Vers qui vous tourner pour trouver réponse à vos questions?

• Soins et bien-être : adressez-vous à un membre de l’équipe soignante ou au gestionnaire clinique de votre unité si quelque chose nuit à vos soins et à votre bien-être.
• Commentaires, questions non liées aux soins et compliments : adressez-vous à la coordonnatrice de l’expérience client (Christelle Dombou, poste 1385), qui s’assurera de bien transmettre vos commentaires et compliments à la bonne unité et de répondre à vos questions d’ordre général.
• Plaintes : courriellez le bureau des relations avec la clientèle à clientrelations@bruyere.org ou téléphonez au poste 1051. On vous aidera à trouver une solution dans ce qui vous oppose aux autres parties impliquées