Actualités et histoires

Nous traversons un moment décisif

09/06/2022

C’était juste après le Nouvel An lorsque j’ai reçu l’appel.

« Tom, on a besoin de toi et de ton équipe en première ligne. »

Des centaines de notre personnel étaient isolés en raison de la COVID-19 incapables de travailler. Les lits de nos établissements de soins étaient complets. Le reste de notre personnel avait besoin d’une aide urgente pour continuer à desservir nos patients et nos résidents.

Tout le monde était sur le pont.

J’ai été réaffecté en tant qu’auxiliaire d’unité, l’un des nombreux rôles essentiels dans les établissements de soins de Bruyère. Au début, je devais nourrir les patients et les résidents qui étaient incapables de se nourrir eux-mêmes. Des hommes qui, comme John, voulaient désespérément pouvoir le faire tout seuls.

C’était un travail exigeant sur le plan émotionnel que de se retrouver parmi tant de gens merveilleux qui sont aux prises avec des problèmes de santé; des gens que j’ai appris à connaître et dont je me soucie; des gens que j’ai commencé à considérer comme de la famille.

J’ai été touché par l’exigence physique que comportait ce travail. J’étais bien souvent debout pendant six à huit heures, prenant seulement une courte pause pour manger. Après la pause, il fallait faire la vaisselle, vider les assiettes, apporter de sacs de linge souillé à la blanchisserie, sortir les ordures et réapprovisionner les chariots d’équipement de protection individuelle essentiel, comme les gants chirurgicaux et les blouses d’hôpital.

À la fin de mon quart de travail en première ligne, j’étais absolument épuisé. Cependant, j’ai pu me rendre compte de tout ce que nos travailleurs de la santé doivent endurer jour après jour.

Cette expérience a été incroyablement gratifiante, et j’en suis sorti plein d’espoir. Pourquoi?

Parce que pendant que je travaillais en première ligne, j’ai été témoin de votre générosité. J’ai constaté à quel point votre générosité et celle de nos concitoyens pouvaient donner un sérieux coup de pouce à nos équipes soignantes dans leur mandat de veiller au confort, à la sécurité et à la prestation des meilleurs de soins de santé possible à nos patients et résidents, peut-être même à vos proches.


Je trouvais important de vous raconter mon expérience, d’autant plus que je suis retourné à mon travail habituel à la tête de l’équipe de collecte de fonds de la Fondation Bruyère. Inutile d’essayer d’embellir la situation : les services de santé de notre population vieillissante ont cruellement besoin d’une cure de rajeunissement.

Et malgré l’assouplissement des restrictions, nos patients, résidents et membres du personnel vivent toujours avec la menace de la COVID-19 qui plane au-dessus de leur tête. Mais votre générosité et votre compassion envers Bruyère peuvent changer la donne. Vous faites partie d’un groupe hors du commun qui comprend l’importance et la nécessité de l’excellence dans les soins de santé à la population que nous desservons.

Votre généreuse contribution, quel que soit le montant, nous aidera à acheter de l’équipement médical essentiel pour tous les établissements de soins de Bruyère.

Cet équipement aidera notre personnel de première ligne à assurer le confort, la sécurité et la meilleure santé possible pour nos patients et résidents vulnérables. De l’équipement qui améliorera la qualité de vie de tous. Les gens avec qui j’ai travaillé pendant deux mois ont l’esprit le plus remarquable qui soit. Ils sont incroyablement résilients, mais cette résilience a été mise à rude épreuve et certains quittent leur profession en santé définitivement.

C’est pourquoi votre don aujourd’hui est si important. Non seulement il améliorera la qualité des soins prodigués à nos patients et à nos résidents, mais il remontera le moral de notre personnel! Et nous devons préserver leur moral si nous espérons les garder longtemps avec nous. Ils sont vraiment les meilleurs : ils sont le coeur et l’âme de Bruyère.

… Et les membres de votre famille méritent ce qu’il y a de mieux.

J’ai toujours pensé que nos concitoyens les plus âgés, devraient recevoir des soins avec la même tendresse et le même amour que celui que nous manifestons aux nouveau-nés lorsque nous les accueillons dans ce monde.

En tant que fidèle allié de Bruyère, j’imagine que vous vous sentez comme moi.

Voici votre chance. Allez-vous nous aider à acheter de nouveaux équipements pour nos établissements de soins aujourd’hui?

Nous sommes plus conscients que jamais des lacunes qui existent dans notre système de santé. J’ai pu le constater lorsque j’ai été réaffecté. Certes, il va falloir un certain temps pour combler ces lacunes. Notre personnel a besoin du temps pour surmonter les obstacles qui se sont érigés devant nous ces deux dernières années, et il doit s’y appliquer en continuant à fournir les meilleurs soins possibles à nos patients et résidents.

… Et fournir les meilleurs soins possibles est coûteux.

Mais les personnes comme vous me donnent de l’espoir. Des personnes qui comprennent non seulement l’importance des ressources comme les nouveaux équipements, mais aussi le rôle déterminant des établissements de santé comme Bruyère.

Des personnes qui sont prêtes à aider notre établissement à offrir ce qu’il y a de mieux à nos proches et à nos usagers, aussi nombreux soient-ils.

Avec votre soutien empreint de compassion, nous pouvons avancer à petits pas ensemble vers un avenir meilleur pour le bien de nos patients, de nos résidents et de notre personnel.

Finalement, si vous me le permettez, j’aimerais vous raconter une autre histoire.

Récemment, tous nos établissements de soins se sont dotés de nouveaux moniteurs de signes vitaux. Les anciens fonctionnaient encore, mais ils étaient dépassés et irréparables.

Quand notre personnel a vu arriver le nouvel équipement, sa gratitude était indescriptible. La joie régnait, car ces équipements modernes signifient une meilleure qualité de soins et meilleure qualité de vie pour les patients.

Donc, avec votre aide, notre objectif est d’investir dans de l’équipement, oui, mais plus important encore, nous voulons aussi investir dans la main-d’oeuvre. À une époque où notre monde est si troublé, l’une des meilleures choses que nous puissions faire ensemble est de continuer à investir dans les êtres humains.

Chaque fois que vous nous aidez à acheter un nouvel équipement, vous nous aidez à soutenir nos travailleurs de la santé pour qu’ils se remettent sur pied; par le fait même, vous ajoutez de la qualité dans les soins des aînés.

Et pour nous assurer que nous sommes prêts pour vos proches quand ils ont besoin d’aide. Comme toujours, merci de votre générosité à l’égard de Bruyère. Merci d’être là pour notre personnel, nos patients et nos résidents dans des moments aussi décisifs.


Très cordialement,






Thomas A. Hewitt, CFRE
Président de la Fondation Santé Bruyère


P.S. — La pandémie nous a sensibilisés plus que jamais aux lacunes qui existent dans notre système de santé, en particulier en ce qui touche à nos aînés. Notre personnel a besoin du temps pour surmonter les obstacles qui se sont érigés devant nous ces deux dernières années, et il doit s’y appliquer en continuant à fournir les meilleurs soins possibles à nos patients et résidents. Et fournir les meilleurs soins possibles est coûteux. Votre générosité peut nous aider. Votre contribution d’aujourd’hui nous aidera à acheter de l’équipement médical essentiel pour tous les établissements de soins de Bruyère. Cet équipement permettra d’améliorer la qualité des soins pour nos patients et résidents et de remonter le moral de notre personnel acharné.

S’il vous plaît, donnez maintenant.