Médecine familiale universitaire Santé Bruyère 
- Centre médical Primrose

Bienvenue au Centre médical Primrose. Notre programme, partie intégrante de Santé Bruyère, est affilié à l’Université d’Ottawa, où tous les médecins membres du personnel sont aussi professeurs au Département de médecine familiale. En plus de fournir des soins aux patients de la collectivité, nous donnons de la formation aux étudiants de diverses professions de la santé et aux résidents en médecine familiale.

Remarque : il ne s’agit pas d’une clinique sans rendez-vous.

Adresse et numéro de téléphone

Adresse

35, avenue Primrose Est,
Ottawa (Ontario) K1R 0A1

Téléphone

613-230-7788

 *voir notre section Nous Joindre pour connaître nos heures de téléphone

Télécopieur

613-241-2755 

Communication électronique (courriels sécurisés depuis le portail Health Myself)

Nous avons un système de messagerie électronique sécurisée pour communiquer avec le personnel de la clinique et votre médecin ou infirmière praticienne.  Vous avez accès gratuitement au portail Health Myself, ce qui vous permet de :

• recevoir des courriels de rappel concernant vos prochains rendez-vous
• recevoir occasionnellement des courriels sur la promotion de la santé
• recevoir de la correspondance par message sécurisé de votre médecin, votre infirmière ou des commis à la réception 

Pour vous inscrire à ce service, communiquez avec notre réceptionniste au 613-230-7788.
Lorsque vous serez inscrit au portail, utilisez ce lien pour envoyer un message :

https://healthmyself.ca/patients/

Heures d'ouverture 

Clinique

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h 00.

Radiographie

Du lundi au vendredi : 8 h à 11 h 40 et de 13 h à 15 h 40.

À notre sujet

En plus de fournir des soins aux patients de la collectivité, nous donnons de la formation aux étudiants de diverses professions de la santé et aux résidents en médecine familiale. Notre programme, partie intégrante de Santé Bruyère, est affilié à l’Université d’Ottawa, où tous les médecins membres du personnel sont aussi professeurs au Département de médecine familiale.

Programme de résidence

Notre clinique a la chance de compter des résidents en médecine familiale et d'autres étudiants qui reçoivent une formation de notre personnel. Nos résidents sont des médecins diplômés de la Faculté de médecine qui peuvent recevoir les patients de façon autonome et rédiger des ordonnances. Ils sont supervisés en tout temps par l’un de nos médecins membres du personnel. Durant votre visite à la clinique, on pourrait vous demander de voir un résident ou un étudiant et nous vous sommes reconnaissants de votre coopération à l’égard de cette importante démarche.

Équipe interprofessionnelle

Notre équipe comprend du personnel administratif, des médecins de famille, des infirmières praticiennes, du personnel infirmier autorisé, une diététiste, une travailleuse sociale, un pharmacien, une équipe de santé mentale et des éducatrices en diabète.

Médecin

Votre médecin de famille offre des soins médicaux complets aux personnes de tous âges. Il y a deux types de médecins au Centre de médecine familiale :

• Médecins membres du personnel : Ils travaillent à temps plein à la Faculté de médecine de l’Université d’Ottawa, fournissent des soins à leurs patients, ont une charge d’enseignement et participent à la recherche en médecine familiale.
• Médecins résidents : Ils sont diplômés de la Faculté de médecine et poursuivent leur formation pour devenir médecins de famille. Ils sont avec nous pendant au moins deux ans. Ils fournissent des soins aux patients sous l’étroite supervision du personnel enseignant afin d’assurer l’excellence des soins. Vous aurez peut-être également l’occasion de rencontrer des étudiants en médecine qui travaillent avec votre médecin.

Infirmières praticiennes (IP)

Les infirmières praticiennes et infirmiers praticiens prodiguent, aux patients de tous âges, des soins axés sur la prévention de la maladie, la promotion de la santé et la guérison des maladies. L’IP travaille de façon autonome et en consultation avec les médecins de famille, au besoin.

Réceptionnistes

Les réceptionnistes de l’équipe prennent vos appels et vous accueillent à votre arrivée à la clinique. Ils peuvent vous fixer des rendez-vous, vous aider lorsque certaines informations subissent des changements et vous diriger vers la bonne personne au bon moment.

Infirmière autorisée (IA)

L’infirmière coordonne les soins aux patients, conjointement avec d’autres professionnels de la santé et autres ressources externes, effectue le suivi des patients, leur fournit de l'enseignement sur leurs soins de santé et leur prodigue des soins en clinique, y compris lors de chirurgies mineures et de soins infirmiers généraux.

Éducatrices en diabète

Une diététiste et un membre du personnel infirmier autorisé spécialisées en soins du diabète aident les personnes atteintes de prédiabète et de diabète à faire des choix qui les aideront à mieux contrôler leur glycémie et à prévenir les complications.

Diététiste

La diététiste renseigne les gens sur la nourriture qu’ils consomment et ses effets sur leur santé, à partir du plus jeune âge jusqu’à un âge avancé. L’enseignement peut porter sur la prise en charge des maladies chroniques, les saines habitudes de vie, la prévention, les suppléments alimentaires, les plans de repas et les choix alimentaires.

Travailleuse sociale

La travailleuse sociale offre du counselling en cas de problèmes qui nuisent à votre qualité de vie ou à celle de votre famille, comme le stress et le deuil, et peut vous aider à trouver des ressources dans la collectivité.

Pharmacien

Le pharmacien travaille avec vous et votre équipe médicale pour s’assurer que vous n’éprouvez aucun problème de médication (p. ex. vous aider à détecter et à prévenir les effets secondaires et les interactions médicamenteuses, trouver le dosage et le médicament qui conviennent le mieux à votre état et garder le traitement médicamenteux le plus simple possible).

Équipe de santé mentale

L’équipe clinique de soins partagés en santé mentale est une équipe interprofessionnelle qui peut aider l’équipe de santé familiale dans ses efforts de promotion de la santé, de détection précoce, de traitement et de prévention des troubles de la santé mentale.